Anamnesebogen Kosmetik: Was wirklich hineingehört.
Ein guter Anamnesebogen schützt deine Kundin und dich. Hier ist die Checkliste der Fragen, die vor jeder Erstbehandlung geklärt sein sollten.
Der Anamnesebogen ist mehr als Formalität: Er zeigt dir vor der ersten Behandlung, ob es Gründe gibt, eine Behandlung anzupassen oder zu verschieben – und er dokumentiert, dass du sorgfältig gearbeitet hast.
Die Checkliste: Diese Fragen gehören in den Bogen
1. Allgemeine Angaben
- Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten
- Wie bist du auf uns aufmerksam geworden? (hilft dir beim Marketing)
2. Allergien und Unverträglichkeiten
- Bekannte Allergien (z. B. Duftstoffe, Konservierungsmittel, Latex, Nickel, Kleber, Farbstoffe)
- Frühere Reaktionen auf Kosmetik- oder Pflegeprodukte
3. Gesundheit und Medikamente
- Regelmäßig eingenommene Medikamente, insbesondere blutverdünnende Mittel, Kortison oder Isotretinoin
- Schwangerschaft oder Stillzeit
- Hauterkrankungen wie Neurodermitis, Rosazea, Psoriasis oder Herpes
- Diabetes, Epilepsie, Herzschrittmacher (relevant z. B. bei Geräten mit Strom)
4. Haut und Vorbehandlungen
- Aktueller Hautzustand und Hautempfinden
- Letzte Peelings, Laser-, Microneedling- oder Injektionsbehandlungen
- Sonnenbad oder Solarium in den letzten Tagen
- Aktuelle Pflegeroutine und Wirkstoffe (z. B. Retinol, Säuren)
5. Wünsche und Ziele
- Was möchte die Kundin erreichen? Was hat sie gestört?
Einwilligung und Unterschrift
Am Ende des Bogens bestätigt die Kundin mit Datum und Unterschrift, dass die Angaben vollständig sind und sie über die Behandlung aufgeklärt wurde. Weil Gesundheitsangaben besonders geschützt sind, sollte der Bogen außerdem eine Einwilligung zur Speicherung dieser Daten enthalten.
Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung. Lass Formulierungen zur Einwilligung im Zweifel prüfen.
Den Bogen aktuell halten
Ein Anamnesebogen von vor drei Jahren hilft wenig. Frage bei jedem Termin kurz nach Änderungen: neue Medikamente, Schwangerschaft, neue Allergien. Bei Änderungen trägst du sie sofort ein – und bei größeren Änderungen lässt du den Bogen neu unterschreiben.
Vom Papierbogen in die Akte
Der beste Bogen nützt nichts, wenn die Allergie beim nächsten Termin auf Seite drei versteckt ist. In Der Kosmetiker landen Allergien und Warnhinweise rot ganz oben in der Kundenakte. Jede Kollegin sieht sie sofort, bevor die Behandlung beginnt.
Häufige Fragen
Muss ich einen Anamnesebogen verwenden?
Ein Anamnesebogen ist in der Kosmetik dringend zu empfehlen: Er schützt die Kundin vor Reaktionen und dokumentiert deine Sorgfalt, falls es doch einmal Probleme gibt.
Wie oft sollte der Anamnesebogen aktualisiert werden?
Frage bei jedem Termin kurz nach Änderungen und lass den Bogen bei wesentlichen Änderungen, spätestens aber regelmäßig, neu bestätigen.
Bereit für mehr Ruhe im Studio?
Richte Der Kosmetiker heute ein – und deine Kolleginnen wissen ab dem nächsten Termin, was bei jeder Kundin zuletzt gemacht wurde.
Die Kundenakte für Kosmetikstudios – damit jede Kollegin weiß, was bei der Kundin zuletzt gemacht wurde.